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 Fournisseur d'accès web

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lambada
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MessageSujet: Fournisseur d'accès web   Jeu 21 Jan 2016 - 14:22

Bonsoir

Ca fait plusieurs fois que le serveur d'envoi de SFR déconne, il faut encore que j'appelle pour qu'ils me dépannent... je pense à changer pour Orange mais ne souhaitant pas changer d'un borgne pour un aveugle...

Quel est votre retour sur ce fournisseur ?

Merci
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Valérie
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MessageSujet: Re: Fournisseur d'accès web   Jeu 21 Jan 2016 - 14:32

J'ai quitté SFR avec qui je n'avais pas de souci quand j'ai déménagé en 2011 pour passer avec Orange. RAS avec orange tout va bien.
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ES
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MessageSujet: Re: Fournisseur d'accès web   Jeu 21 Jan 2016 - 14:38

Avec Orange j'ai tout : tv, internet fixe et mobile impeccable
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lambada
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MessageSujet: Re: Fournisseur d'accès web   Jeu 21 Jan 2016 - 14:51

Merci, je vais faire un tour à la boutique demain. J'ai juste vu les frais de résiliation 49 € font chier...

Vous avez la fibre ?
Je vois que les tarifs sont kif-kif...
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bronwyn
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MessageSujet: Re: Fournisseur d'accès web   Jeu 21 Jan 2016 - 14:59

pour les frais de résiliation, Orange va surement se faire un plaisir de les prendre en charge Wink

Orange aussi içi après avoir eu Free, ben on a beaucoup moins de probleme, et lorsque la ligne a deconné, ils ont fait passé un intervenant rapidement.
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rochellou
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MessageSujet: Re: Fournisseur d'accès web   Ven 22 Jan 2016 - 0:40

Notre premier fournisseur c'était AOL qui est devenu SFR - non sans être passé par quelques autres noms commerciaux - au gré des rachats de multinationales entre elles.
J'en étais satisfait, mais comme on avait les portables chez Orange et qu'ils nous ont fait une belle offre, on a changé
Et ça marche peut être un tout petit peu moins bien mais c'est globalement très satisfaisant

_________________
"Si vous voyez un clown pleurer, ne soyez pas tristes : il se repose
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MessageSujet: Re: Fournisseur d'accès web   Ven 22 Jan 2016 - 2:55

ES a écrit:
Avec Orange j'ai tout : tv, internet fixe et mobile impeccable


Moi aussi, et à KohLanta c'est vital..
Le petit plus, lorsqu'il y a de grosses intempéries prévues, je reçois un sms pour me prévenir de débrancher pour éviter les pannes.. Pas si bêtes .. 😏
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s2bu
galop 9
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MessageSujet: Re: Fournisseur d'accès web   Ven 22 Jan 2016 - 3:29

Free quand on était en ville.
Inutile ici car pas dégroupé. Donc on a pris orange en 2014 au déménagement.
SFR pr le mobile sans soucis.
J'ai tout basculé chez orange en septembre 2015. Pas de soucis.
On a pas le module TV, faudrait installer une parabole etc. La TNT nous suffit amplement en nombre de chaines etc. par contre, ya des jours c'est canal + codé !!! ça saute, ça floute. des jours ça va, des jours cata.
ya pas d'opérateurs TNT, qui peut-on contacter pour la maintenance ? ça viendrait pas de chez nous puisque c'est intermittent. Maire ?
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lambada
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MessageSujet: Re: Fournisseur d'accès web   Ven 22 Jan 2016 - 5:42

Ben voilà qui est fait. Ils prennent en charge les frais de résiliation et avec le parrainage (vais demander à mon voisin du dessus) je gagne 50 € (et lui aussi).
RDV le 08.02 pour l'installation content
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Isabel
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MessageSujet: Re: Fournisseur d'accès web   Ven 22 Jan 2016 - 12:39

Nous aussi, et nous sommes satisfaits des qq (rares) dépannages qu'ils ont fait.
le suel truc c'est qu'ils nous propose la clefs 4G pr "compenser" et on ne la prends pas car ça ne passe pas chez nous , et la dernière fois il a fallu taper du poing sur le bureau pr le leur faire comprendre, car ils menaçaient de nous la facturer, car non rendue Ben voyons Ben voyons ....... on dira que ce sont des beug administratifs
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lambada
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MessageSujet: Re: Fournisseur d'accès web   Ven 22 Jan 2016 - 14:07

Arf, des couacs ça on en trouve partout.

Moi ce qui a été la goutte, c'est de me faire engueuler par la hotline car le fait que le serveur d'envoi déconne (depuis l'application mail de l'ordi) ben ça vient de l'ordi pas de chez eux.
J'ai vu plusieurs témoignages similaires sur le net. Ben qu'ils aillent au diable.

J'ai demandé à mon voisin de me parrainer, on gagne chacun 50 €. Cool content
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ES
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MessageSujet: Re: Fournisseur d'accès web   Ven 22 Jan 2016 - 14:42

J'ai voulu mettre la fibre . Mais quand le technicien a voulu faire dres trous dans la pierre que j'ai au sol et qui m'a coûté mes 2 yeux je l'ai geNtillement renvoyé . En fait ce que j'ai me convient bien
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lambada
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MessageSujet: Re: Fournisseur d'accès web   Ven 22 Jan 2016 - 14:52

Chez moi (enfin dans l'immeuble) Orange a installé la fibre l'an dernier et comme le prix de l'abonnement est le même... ben autant la prendre du coup content
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daisye
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MessageSujet: Re: Fournisseur d'accès web   Sam 23 Jan 2016 - 11:41

J'attends la box Free depuis 1 mois et demi.
Bien entendu personne pour répondre au tel et par mail.
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menthinette
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MessageSujet: Re: Fournisseur d'accès web   Sam 23 Jan 2016 - 12:47

étonnant que tu n'arrive pas a les joindre par téléphone .. j'ai jamais eu de soucis ...
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lambada
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MessageSujet: Re: Fournisseur d'accès web   Sam 23 Jan 2016 - 13:27

daisye a écrit:
J'attends la box Free depuis 1 mois et demi.
Bien entendu personne pour répondre au tel et par mail.

Free même en me payant je n'irai pas.
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Isabel
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MessageSujet: Re: Fournisseur d'accès web   Sam 23 Jan 2016 - 13:38

avec eux, les dépannages prenaient le chemin du parcours du combattant
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lambada
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MessageSujet: Re: Fournisseur d'accès web   Sam 23 Jan 2016 - 13:43

Isabel a écrit:
avec eux, les dépannages prenaient le chemin du parcours du combattant

J'ai un souvenir très amer de 35mn d'attente à 0,34 € la minute pour ne pas résoudre mon problème.
Dès le lendemain j'ai renvoyé toute leur merde par recommandé.
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spike
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MessageSujet: Re: Fournisseur d'accès web   Sam 23 Jan 2016 - 13:57

aux fins fonds de la forêt, j'étais chez aol mais une merdouille qui dure, qui dure - ils ne pouvaient pas arranger car les réparations passent par france telecom (orange) donc pas pressé de dépanner rapido les clients qui sont chez les concurrents ! je suis passée chez orange un peu forcée mais plus de pb, tout est impeccable !
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quelly
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MessageSujet: Re: Fournisseur d'accès web   Dim 24 Jan 2016 - 6:39

moi je suis chez Orange, pour les portables, la tablette et la box internet, depuis le début, la première carte sim, que j'ai changé quand j'ai changé de forfait, était estampillé Itinéris, c'est dire !! jamais eu le moindre souci très content

pour la fibre, bien qu'on ne soit qu'à 5km de Cannes...... c'est pas prévu pour tout de suite.... peut-être 2018.... et encore ! mais bon, on a la 4g depuis l'année dernière c'est déjà ça ! rire
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lambada
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MessageSujet: Re: Fournisseur d'accès web   Lun 8 Fév 2016 - 4:57

Ca commence fort avec Orange.... le mec a déjà 2 heures de retard diaboliquement colér
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MessageSujet: Re: Fournisseur d'accès web   Lun 8 Fév 2016 - 6:07

Il est parti déjeuner.. Oups suis loiiiin Cheval
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titeplume alias lorenzo
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MessageSujet: Re: Fournisseur d'accès web   Lun 8 Fév 2016 - 6:21

Nous avons quitté Orange pour SFR clin d'oeuil

Orange, une catastrophe ! Comme quoi clin d'oeuil

SFR toujours au top juste pour la fibre où ça a été un plus délicat Perfide
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lambada
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MessageSujet: Re: Fournisseur d'accès web   Lun 8 Fév 2016 - 8:12

Pi... a écrit:
Il est parti déjeuner.. Oups suis loiiiin Cheval
Non en fait on lui avait programmé 2 interventions pour 8h. Du coup évidemment j'ai eu le retard....
Gros bordel pour passer les câbles, ça fait bientôt 3h que ça dure et... C'est pas fini. !
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lambada
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MessageSujet: Re: Fournisseur d'accès web   Lun 8 Fév 2016 - 12:15

Ca commence vraiment TRES bien....

Le téléphone est censé passer par la box donc.... je n'ai plus de téléphone. Il est branché directement sur la prise murale.
Pas de téléphone fixe => pas d'appel sur mon portable si l'alarme de l'appart sonne.

Je suis FURAX

J'en suis à mon 3e appel à l'assistance, à priori cette fois-ci on va enfin me répondre.
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